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Mitarbeiter beschweren sich über ihre Chefs und beklagen deren Führungsstil. Chefs beklagen sich über ihre Mitarbeiter und bemängeln, dass diese nicht tun, was sie ihnen sagen. Außerdem beklagen sich die Mitarbeiter über ihren eigenen Chef und dessen schlechten Führungsstil. Das Problem nimmt zu, wie aktuelle Studien zur Motivation deutscher Angestellter zeigen. Kommunikation ist die Schlüsselqualifikation des 21. Jahrhunderts! Gute Kommunikation kann noch mehr. Alle Methoden sind sofort im Arbeitsalltag einsetzbar. Schneller und effektiver als mit diesen Best Practices kommt man nicht zum Erfolg! In diesem Ratgeber erfahren Sie: Wie Sie Mitarbeiter zu unliebsamen Aufgaben bewegen können. Wie Sie im Gespräch wichtige Informationen erhalten. Wie Sie ganz allgemein Ihre Gesprächseffizienz verbessern.